Trazabilidad y auditoría
Trace Ribbon
La cinta de trazabilidad conecta hitos del objeto actual. Selecciona un nodo para ver fecha, responsable, cantidad, documentos y excepciones. El nodo activo indica etapa; un aviso indica trabajo pendiente, no necesariamente error técnico.
Qué puedes rastrear
- cliente → oportunidad → cotización → pedido;
- pedido → demanda → OP → operación/taller;
- material/lote → emisión → consumo → output;
- output/serial → inspección → paquete → entrega;
- pedido/entrega → factura → pago/crédito;
- devolución → disposición → reposición o crédito.
Trazabilidad hacia atrás
Parte de una entrega, paquete, lote o serial y abre sucesivamente producción, operaciones, consumos, recepciones y proveedor. Úsala para reclamos, investigación de defecto y verificación de origen.
Trazabilidad hacia adelante
Parte de un lote de material y consulta reservas, emisiones, consumos, output, pedidos y clientes. Úsala para alcance de una alerta de proveedor o recall.
Timeline
El timeline muestra eventos de dominio, cambios de estado, archivos y decisiones. Para investigar:
- filtra por tipo y rango;
- abre evento para ver actor y correlation ID;
- sigue el enlace al documento origen;
- comprueba reversos o reintentos;
- compara cantidades antes y después.
Auditoría
En Configuración → Auditoría, busca por actor, entidad, comando, fecha y correlation ID. La auditoría responde quién intentó qué, sobre qué recurso, con qué autorización y resultado. No sustituye la evidencia de negocio, como firma o certificado.
Evidencia mínima por excepción
| Excepción | Evidencia útil |
|---|---|
| Cambio de pedido | Motivo, impacto, solicitante, aprobador y versión |
| Ajuste | Conteo, ubicación, lote, motivo y aprobación |
| Scrap/pérdida | Cantidad, traza, causa, disposición y costo |
| Concesión | Defecto, cantidad, autoridad, límites y cliente si aplica |
| Entrega | Receptor, fecha, firma/foto y diferencias |
| Sync ambiguo | Request hash, proveedor, hora, búsqueda/reconciliación |
[!WARNING] No pegues tokens, contraseñas, datos bancarios completos ni PII innecesaria en notas, tickets o evidencia.