Venta a entrega

Este recorrido es el hilo principal de Atelier Pro.

1. Convertir interés en oportunidad

Responsable: Ventas.

1. Registra el lead con canal, interés, valor, fecha y responsable.
2. Contacta y registra la actividad y siguiente acción.
3. Califica cuando existan nombre, contacto, interés y owner.
4. Convierte el lead; enlaza un cliente existente si el detector encuentra coincidencia.
5. Completa la oportunidad con etapa, monto, probabilidad y fecha esperada.

Salida: cuenta/contacto únicos y oportunidad abierta con necesidad entendida.

2. Preparar producto y propuesta

Responsables: Producto y Ventas.

1. Selecciona un producto liberado o crea la configuración requerida.
2. Confirma talla/color, personalización, material, arte y medidas necesarias.
3. En la oportunidad, selecciona Nueva cotización.
4. Añade líneas, cantidades, matriz, precio, descuentos, impuestos y fechas.
5. Revisa costo y margen; solicita aprobación si aparece una alerta.
6. Emite la cotización y envíala al contacto autorizado.

Salida: versión emitida, inmutable y verificable en PDF/portal.

3. Registrar la decisión y crear el pedido

1. El cliente acepta desde el portal o un usuario autorizado registra evidencia.
2. Ventas abre la versión aceptada y selecciona Convertir a pedido.
3. Revisa entidad legal, destino, condiciones y anticipo.
4. Completa asignaciones por talla, color, portador, sede y fecha.
5. Confirma el pedido cuando el checklist esté completo.

La conversión copia exactamente producto, descuentos, impuestos y origen. No recrees el pedido manualmente si la cotización ya fue aceptada.

4. Resolver readiness

Responsables: Planificación, Producto, Medidas, Inventario y Calidad.

En Producción → Demanda, abre el pedido y resuelve cada condición:

• pedido confirmado y sin hold bloqueante;
• configuración, ficha, BOM y ruta liberadas;
• arte aprobado;
• medidas o talla resueltas;
• destino y fecha definidos;
• material reservado o excepción autorizada;
• sin bloqueo de calidad o cumplimiento.

Salida: demanda ready, con cada dependencia trazable.

5. Planificar y ejecutar producción

1. Agrupa demandas compatibles en una OP.
2. Define prioridad, fechas, modo de tracking y centro/taller por operación.
3. Libera la OP; las revisiones quedan congeladas.
4. Reserva y emite material.
5. Registra entrada, salida buena, rechazo, scrap y WIP por operación.
6. Si subcontratas, usa una orden de taller y conserva custodia.
7. Completa cuando todas las cantidades estén explicadas.

6. Aprobar calidad y disponer output

1. Ejecuta las inspecciones definidas por el plan.
2. Mueve output aprobado a producto terminado disponible.
3. Contén fallos y abre una no conformidad.
4. Define retrabajo, concesión, devolución, downgrade o scrap.
5. Reinspecciona cuando la disposición lo exija.

Sólo las cantidades aprobadas pueden seleccionarse para entrega.

7. Preparar y confirmar la entrega

1. Crea el envío desde cantidades entregables del pedido y destino.
2. Realiza picking de lotes/seriales correctos.
3. Empaca sin duplicar contenido y etiqueta paquetes.
4. Registra transportista y despacha.
5. Captura entrega real, receptor, firma y evidencia.
6. Registra faltantes o daño como excepción; no marques todo entregado.

8. Facturar y cobrar

1. Crea una factura desde cantidades facturables.
2. Revisa cliente, impuesto, descuentos copiados y documento externo.
3. Emite o sincroniza según el modo contable configurado.
4. Registra el cobro por su referencia única.
5. Asigna el pago a una o varias facturas sin exceder su importe.
6. Resuelve anomalías antes de reintentar una creación externa.

9. Cerrar

El pedido sólo puede cerrar cuando producción, entregas/backorders, devoluciones, calidad, custodia, facturación/cobro y holds están resueltos.