Portales de cliente y taller

Los portales muestran sólo recursos autorizados para la empresa externa. Una cuenta de portal no hereda roles internos aunque el mismo correo tenga acceso interno.

Portal de cliente

El cliente puede:

• ver, descargar, aceptar o rechazar cotizaciones;
• adjuntar PO y comentarios;
• aprobar arte, muestras o cambios autorizados;
• cargar asignaciones/medidas permitidas;
• seguir pedidos y entregas resumidos;
• consultar documentos financieros enlazados;
• solicitar devolución o reportar incidencia.

No ve costos, margen, nombres de talleres, notas internas ni detalles de producción no autorizados.

Invitar a un cliente

1. Abre la cuenta y el contacto verificado.
2. Selecciona Invitar al portal.
3. Elige recursos y permisos exactos.
4. Define vigencia y capacidad de invitar equipo si se permite.
5. Envía y verifica aceptación.

Revoca grants que ya no correspondan. No compartas enlaces entre contactos.

Portal de taller

El taller puede:

• ver órdenes e instrucciones asignadas;
• confirmar despachos y diferencias;
• registrar avance, bloqueo y evidencia;
• declarar consumo, scrap y output;
• preparar retornos;
• consultar custodia y calidad visible;
• revisar cargos/pagos si está habilitado.

Rutina del taller

1. Abrir Trabajo y ordenar por fecha.
2. Confirmar recepción antes de registrar avance.
3. Trabajar siempre sobre revisión/instrucción vigente.
4. Registrar bloqueos de inmediato.
5. Declarar cantidades y trazas reales.
6. Preparar retorno y conservar etiquetas.

Seguridad y soporte

• Los enlaces de invitación son de un solo uso y expiran.
• La dirección de un recurso no concede acceso.
• Los archivos respetan el mismo grant que el documento.
• El portal no promete trabajo offline; una acción sin confirmación debe repetirse sólo después de verificar el estado.
• Para soporte, identifica organización, recurso y correlation ID sin enviar tokens.