Rutinas operativas
Inicio de jornada
- Confirmar organización, sede y fecha.
- Abrir Mi trabajo: vencidos, hoy, holds y aprobaciones.
- Revisar pedidos/OP próximos a fecha comprometida.
- Revisar faltantes, recepciones y material en cuarentena.
- Confirmar disponibilidad de talleres y centros críticos.
- Asignar owner a toda excepción nueva.
Cambio de turno
- Registrar output, WIP, rechazo y scrap reales.
- Postear movimientos físicos pendientes.
- Entregar lotes/bundles/seriales con ubicación correcta.
- Documentar bloqueos con siguiente acción y responsable.
- Confirmar que eventos enviados desde dispositivos fueron aceptados.
Cierre diario por área
| Área | Revisión mínima |
|---|---|
| Ventas | Cotizaciones por vencer, oportunidades sin acción, pedidos en hold |
| Planificación | Readiness, atrasos, capacidad y material faltante |
| Inventario | Recepciones sin postear, tránsito, negativos y reservas vencidas |
| Producción | WIP, operaciones abiertas, scrap y scans no confirmados |
| Talleres | Despachos no aceptados, custodia y retornos pendientes |
| Calidad | Inspecciones/NCR críticas y stock contenido |
| Entregas | Paquetes pendientes, excepciones y pruebas faltantes |
| Finanzas | Sync fallido, pagos sin asignar y documentos pendientes externos |
Revisión semanal
- Pedidos y OP atrasados con plan de recuperación.
- Stock bajo, aging, tránsito y cuarentena.
- Custodia y desempeño de talleres.
- Defectos, retrabajo y causas repetidas.
- Entregas OTIF y devoluciones.
- Costos/margen preliminar y anomalías contables.
- Invitaciones, usuarios suspendidos y aprobaciones estancadas.
Revisión mensual
- Conciliar conteos y ajustes.
- Cerrar documentos terminados y pendientes explicados.
- Revisar scorecards de proveedor/taller.
- Comparar margen estimado y real.
- Revisar facturas, cobros y créditos.
- Auditar roles privilegiados y MFA.
- Exportar indicadores acordados y documentar decisiones.
Piloto de un producto o cliente nuevo
Usa cantidad pequeña, un destino y trazabilidad máxima. Revisa después de cotización, confirmación, readiness, primera operación, calidad y entrega. Sólo escala cuando el piloto cierra sin diferencias no explicadas.